FAQ

Да, мы обслуживаем как домашние, так и профессиональные кофемашины всех популярных брендов (Jofemar, Jetinno, Rheavendors, Coffee Master, Italco Merol, Sagoma и другие). Для ремонта профессионального оборудования у нас есть специально обученные мастера и оригинальные запчасти в наличии и под заказ.

Да, наши специалисты готовы проконсультировать вас по телефону +7(978) 798-72-75 ежедневно с 8:00 до 17:00. Мы поможем определить возможную причину неисправности и дадим рекомендации по дальнейшим действиям.

Вы можете вызвать мастера по телефону. Специалист приедет в согласованное с вами время (работаем с 8:00 до 17:00 без выходных). Выезд мастера стоит 1000 рублей (при последующем ремонте эта сумма вычитается из стоимости работ).

Да, на все виды ремонтных работ мы предоставляем гарантию от 3 до 12 месяцев в зависимости от типа выполненного ремонта. Гарантия распространяется на заменённые детали и выполненные работы. Гарантийный срок и условия указаны в акте выполненных работ.

Время ремонта зависит от сложности неисправности. Большинство стандартных ремонтов занимает от 1 до 3 рабочих дней. Диагностика выполняется в течение 2-3 часов после доставки устройства в сервис. В случае затяжного ремонта (например, ожидание запчастей) мы предоставим вам временную замену.